一早到拖家带口就来到了收楼处，来走流程收房子， 当让我们签字的时候却发现物业给我们收楼的流程不对，合同明明写着先验楼在再签字再交物业费， 物业却让我们先签字交物业费才允许我们验楼，为这事有业主就开始对物业有分歧，还有细心的业主发现开发商提供的三书一证一表，有对的地方没有盖章和日期（有图），严重违规收楼程序，对此很多业主发现开发商变更了小区的规划， 小区规划的幼儿园，小学，中学都不见踪影。

在物业未取得答复建议我们与开发商协商， 到下午5点，我们多户业主来到御江南销售中心找说法，刚去到现场却遭到了冷漠，一直没有负责人来接待业主，各方僵持了有40分钟，一位自称是高富地产公司的销售总监 张涛涛来跟我们谈，刚开始也很热心回答业主们的问题， 当我们对售楼条件提出疑议的时候，问政府给颁发的三书一证一表 是不是需要签字盖章了才有效时， 这位销售总监突然大声说话，态度恶劣对着业主， 之后语言过激导致大家的情绪都有所激动， 却没想到这位销售经理动手打业主，（有视频）还扯掉一位女业主一缕头发，（有图）， 随后销售中心的保安还集体打业主（有视频），警察来到现在维护秩序，站起了了人墙保护了销售总监和打人保安。紧接着却有一位男子手持一把银色菜刀，气势汹汹冲到了销售中心门口 大声谁欺负我妹，今天我砍**他，态度非常嚣张， 随后被民警制服，（有视频）。

     因为10月31日是开发商给业主交楼的最后期限，有200多户业主都需要得到开发商的答复， 开发商缺没有人再出来给出答案，业主苦等到晚上11点的时候三水区的政府领导和西南街道办的领导，住建局的领导和规划局高局长来到销售中心月业主交谈， 经过3个小时的洽谈没有得到业主想要的答复， 却发现政府给高富地产颁发的证书没有盖章和日期，政府部门也没有明确的答复， 开发商提供的展示出来的房屋面积测绘报告存在作假，他们也承认出示的文件有假，准备给业主道歉的时候，却遭到他们领导的阻止，说高富地产不需要这些文件，就有交楼资格等等，200名业主一直等到11月1日凌晨2点都未得到解决和答复。