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  • #三水在线#强行“五入”多收4毛钱 餐馆行为惹非议

    2018/11/08 14:37:46 发布93001 浏览0 回复0 点赞
夏梦
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忠实淼粉

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注册:2018/11/03 02:31:33


  一般情况下,消费者结账时如果有几分钱的零头,都已经习惯了商家将其四舍五入。但是,有商家将4角钱也进上去。夏妹妹就遭遇了强行“五入”,被商家多收4角钱,令她难以接受。

  8日中午,夏妹妹在张边路某家酒楼请客吃饭,结账时显示花费了325.68元,商家不但没有优惠反而还四舍五入,收了她326元,并说这是店里规定,一直都是四舍五入的。夏妹妹认为,如果是几分钱四舍五入,自己还能理解,但是在“角”位上取整,令人很不满意。商家在不折不扣的做法没有错,最后,夏妹妹挖钱包找到有零钱,扔下325.68元离开,收银员见状只好照收。

  之后夏妹妹把这个事情发上朋友圈,不少网友表示,类似这样在“角”位上“五入”的商家并不只这一家。王女士说,这家酒楼欺诈消费者的手段还包括,宣传上讲早上9点—下午2点全场点心8.8折,结帐时却按实际消费价格收钱。而对于酒楼这样的收费,大家表示还是难以接受。张先生说,“四舍”是商家的自愿行为,若未经消费者同意强行“五入”,则侵犯了消费者利益,应该向消协投诉。

  “我打12315投诉了,对方说不归他们管,让找物价部门,但物价的电话没打通。我也不在乎这4角钱,只是想让更多的人看到,每桌客人多收4角钱,那商家一天要收多少不义之财。”陈女士说。据了解,位于西南文锋东路星际酒店24楼某餐馆用“四舍五入”多收费手段更加厉害,由于多数人是微信扫码付帐单,也出于对商家的信任,大多数人没有计较得那么仔细,结果被餐馆收入冤枉钱。

  下午,夏妹妹将事情投诉到“12315消费者权益”,工作人员介绍说,这个确归他们管,商家没有提前告知消费者收费“规则”,侵犯了消费者的知情权;而多收取4角钱,也违反了公平交易原则。消委会的工作人员讲将帮助夏妹妹与商家协商更正“四舍五入”的不当收费行为。


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