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#爆料有奖#骑哈啰助力车是一个陷阱,屡教不改被迫交30元超区调度费
顶 顶 热2020/07/02 19:26:58 发布3000 浏览0 回复1 点赞

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报料达人
帖子:31
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注册:2017/10/20 15:26:11
7月2日日中午,由于急着去办事,司机超时不到,就下载哈啰单车使用助力车也是明智之举,想不到惹来麻烦。
在兴达路看到路边有助力车,本着快捷开锁骑了两三公里。之前听朋友讲助力车很好用,便没有想太多。
在扫车时,系统就有一个提示,超出区域还车需征收调度费30元,让选择是否同意。我就想也没想点了同意,租车点是兴达路商业区,不是太偏了。到新动力广场不会是超区。然后满心欢喜的一路蹬着来到停车场,点开系统还车时,提示说不是P点还车点,不能还车。如果一定要还车,就需付30元的调度费。那怎么办?
我就在系统下方问了在线客服,客服就说让看地图上有P点的地方还车,但是地图上提示5千米之内都没有一个还车点,我在拉的更远都没发现一个还车点,在万般无耐下加了30元调度费还了车。
事后想想实在太不合理了,因为竟然这个助力车投入市场了,为什么不像其实共享自行车一样,马路边就能还车,非得设置P点呢?在说这个车投入使用,停车点为什么不像小红车一样,停车点设置多些呢?如果我知道,停车点这么少,我肯定不会租用这样的车。
我的行程是预知的,为什么系统不能设置在使用前,客户可以填写上到达的目地,系统可以告之周边没有还车点的提醒呢?实则就是一个霸王条款,一个坑挖了让消费者买单。实际上这个车,我还掉后,还是有其它人员会骑走的。也许目的地也是一样没有还车点,被迫被征收30元费用后,了事。也有可能就是找到还车点还上,那就是运气了。
今天遭遇了两次收取30元调度费,还好经过不断多方式投诉,都撤销了收调度费并且退回60元。


龙少,
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